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La transformación digital es clave para que las empresas turísticas puedan mejorar la gestión de su negocio, aumentar su competitividad, ser más eficaces y personalizar el producto y el servicio a las necesidades  sus clientes.

La transformación digital tiene que tener una combinación de inversión en tecnología, cambio de cultura empresarial y mejora de las competencias digitales del personal.

La transformación se basa en 4 pilares básicos

1.- User experience

2.- Big Data y Personalización

3.- Automatización

4.- Capacidad de adaptación constante a los cambios

Si quieres conocer mejor como empezar o avanzar en la transformación digital de tu empresa te recomiendo que leas el artículo que he publicado en mi Blog en Marketing Turístico Digital.

 

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