Modalidad: online
Horas lectivas: 25 horas
En este curso analizamos la gestión y el marketing de pequeños hoteles y otros alojamientos turísticos. Aprenderás como funciona un hotel y sus diferentes departamentos, como hacer una buena planificación estratégica, como gestionar el hotel de forma eficiente, como desarrollar acciones de posicionamiento y de marketing y por último, como hacer que el hotel sea más sostenible.
Características del curso
Funcionalidades del curso
En este primer modulo vamos a analizar que significa un alojamiento turístico, las diferentes tipologías que hay y sus principales características. También analizamos la clasificación de estrellas de los hoteles.
En este segundo módulo del curso vamos a analizar la estructura y el funcionamiento que suelen tener los hoteles. Analizamos los diferentes departamentos y puestos de trabajo presentes en un hotel de tamaño medio.
En este modulo vamos a analizar la planificación estratégica de un hotel y los diferentes elementos necesarios para una correcta gestión. Analizamos temas fundamentales como las reservas, la reputación online, la gestión de ingresos o la calidad.
Uno de los sectores turísticos que más ha evolucionado en la última década es el del alojamiento turístico. En este modulo, analizamos algunas de las tendencias que están afectando al diseño, al servicio y al marketing de hoteles. Hablamos de nuevas tipologías y motivaciones de clientes, gastronomía, gestión y tecnología, entre otras.
En este modulo analizamos las claves para hacer un marketing efectivo de pequeños hoteles y otras formas de alojamiento. Aprenderás sobre como desarrollar un buen sitio web, como posicionarse en buscadores y redes sociales, como promocionarte a través de agencias de viaje online, GDS o metabuscadores y conocerás las ultimas tendencias en marketing hotelero.
La sostenibilidad cada vez es más importante en las necesidades de los turistas. Los alojamientos turísticos tienen que hacer un cambio estratégico que permita reducir sus impacto medioambiental. En este modulo, analizamos las acciones que los hoteles y otras opciones de alojamiento turístico pueden llevar a cabo para lograr ser más sostenibles.